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如何温暖顾客的心
我开了一家美容店,生意也还算不错,想知道我的美容店的生意为什么怎么好吗?我可以告诉大家,我的美容店的生意之所以好,除了因为我的美容产品和服务质量好之外,还有一个小秘招,就是我懂得如何温暖顾客的心,让顾客觉得到我这里有种宾至如归的感觉,让每一位顾客都把我当做朋友一般来看待。那么我到底是怎么温暖顾客的心的呢,我今天就跟大家分享一下吧。
其实很简单,就是我会很细心的记下每一位顾客的生日,在每一年她们生日的时候,还有像三八妇女节这样的节日,我都会送她们一个小礼物,你们或许会有疑问,我的美容店有那么多的顾客,如果要为每一个人都准备一件小礼物的话,又要显得贴心,又要有新意,要能够让顾客看出自己真的是用心的挑选了礼物,这可是一件大工程啊,不过我有绝招哦,就是我把所有的礼物都是在上海礼品公司选购的,他们公司推出的礼品非常的全,大大小小的礼物,各有特色,不尽相同,每一款礼品都看起来是那么的与众不同,这也是我选他们公司的重要原因。
因为有了上海礼品公司,所以我每一年为顾客送礼品这件事情成为了一件最简单的事情,不必我去烦恼,他们都会帮我妥善处理,而且能够让我的顾客都非常的满意。有的顾客还特地到店里问我选礼品的心得呢,她们觉得我选的礼物都很有新意。不过我没敢告诉她们,呵呵,我有自己的私心哦。
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